客室部門管理

フロントオフィスはホテルのハブまたは中枢と言われています。ゲストに第一印象を与える部門であり、ゲストが滞在中に情報やサービスを頼りにする部門でもあります。その義務は、ゲストのニーズを満たすサービスを継続的に開発することにより、ゲストサービスを向上させることです。客室部門管理の機能は次のとおりです。客室の販売およびアップセルバランスのとれたゲストアカウントの維持郵便、ファックス、メッセージ、ホテル情報の取り扱いなどのサービスの提供予約ハウスキーピングコンシェルジュゲストサービスセキュリティコミュニケーション