看護と患者ケアのジャーナル

新型コロナウイルス危機における看護師の不在

サンドラ・カンプザーノ

コミュニケーションは複雑で難しいプロセスであり、
言語とメッセージのエンコードとデコードの両方が、メッセージの
忠実な伝達を妨げます。そのため、コミュニケーションに
誤りが生じる可能性が高くなります。受信したメッセージが送信したものと同じであることに対する最終的な責任は送信者にあります。したがって、受信者がメッセージを正しく理解したかどうかを確認するのは送信者
の責任です。